Conţinut
- Definiție - Ce înseamnă Managementul relațiilor întreprinderi (ERM)?
- O introducere în Microsoft Azure și Microsoft Cloud | În acest ghid, veți afla despre ce este vorba despre cloud computing și despre cum Microsoft Azure vă poate ajuta să migrați și să conduceți afacerea din cloud.
- Techopedia explică Managementul relațiilor de întreprindere (ERM)
Definiție - Ce înseamnă Managementul relațiilor întreprinderi (ERM)?
Managementul relațiilor de întreprindere (ERM) este un termen de arhivare pentru a descrie o strategie sau o soluție de afaceri, cel mai adesea vândută ca soluție software. ERM implică analiza datelor (extragerea datelor) pentru a înțelege mai bine relațiile interne între întreprinderi și clienții și utilizarea clienților de produse sau servicii produse. Obiectivele sunt satisfacția clienților pe termen lung și rentabilitatea crescută.
O introducere în Microsoft Azure și Microsoft Cloud | În acest ghid, veți afla despre ce este vorba despre cloud computing și despre cum Microsoft Azure vă poate ajuta să migrați și să conduceți afacerea din cloud.
Techopedia explică Managementul relațiilor de întreprindere (ERM)
ERM poate adopta mai multe forme, întrucât a abordat complexitățile relațiilor între companii și externe, care include: clienți, parteneri de afaceri și de canal, furnizori de servicii specializați, furnizori, angajați, management și directori. Adoptarea ERM este descrisă ca o schimbare culturală mai mult decât o schimbare tehnologică, întrucât se acordă mai multă atenție laturii umane a proceselor de afaceri și a modului în care acestea sunt afectate de relațiile întreprinderilor.
Obiectivul central și scopul final este satisfacția clienților și a clienților și modul în care acestea se referă la creșterea veniturilor și a fluxurilor de venituri. Software-ul, strategiile și soluțiile de afaceri conexe includ: CRM (managementul relațiilor cu clienții); PRM (managementul relațiilor de parteneri (PRM); ERP (planificarea resurselor întreprinderii); HRM (managementul resurselor umane) și SCM (managementul lanțului de aprovizionare).