Conţinut
- Ce înseamnă MTBF?
- MTBF și Consumer Electronics
- Fără bug-uri, fără stres - Ghidul dvs. pas cu pas pentru crearea de programe care schimbă viața fără a vă distruge viața
- Ce ar trebui să facă producătorii și vânzătorii de produse?
- MTBF: o problemă de percepție
Sursa: Olegunnar / Dreamstime.com
La pachet:
Ați văzut această cifră pe ambalajele de calculator și electronice? Șansele sunt, nu înseamnă ce credeți că face.
Mulți șefi tehnologi sunt familiarizați cu acronimul destul de citit MTBF. Reprezintă un timp mediu între eșecuri și destul de multe persoane (și companii) aruncă acest termen când vorbesc despre durabilitatea și fiabilitatea produselor. Dar în multe părți ale publicului consumator, există o deconectare serioasă între ceea ce se crede că MTBF înseamnă și ceea ce ne spune de fapt despre fiabilitatea produselor.
Este posibil să vedeți numerele MTBF ștampilate pe ambalajele produselor IT precum hard disk-uri sau alt hardware, unde longevitatea este o parte importantă a deciziilor de cumpărare pentru cumpărători. Uneori, magazinele online permit chiar și clienților să răsfoiască produsele MTBF. Dar, în general, nu există o explicație mare și avansată despre cum a ajuns compania după această cifră. Adesea, MTBF este exprimat în ore. Acest lucru pare simplu, dar, în realitate, asta nu spune întreaga poveste.
Ești total și complet confuz? La fel eram și noi. Aici vom săpa în MTBF și ce înseamnă pentru consumatori.
Ce înseamnă MTBF?
Timpul mediu dintre eșecuri este adesea exprimat în termeni de ore. Atunci când cumpărătorii care nu au citit această idee se potrivește cu ideile incorecte despre durabilitatea anumitor produse. Să spunem, de exemplu, că vedeți un produs evaluat timp de 43.000 de ore. Dacă stabiliți pur și simplu acest număr de ore în timp de funcționare continuă, veți ajunge cu puțin sub cinci ani. Acest lucru îi determină pe unii să creadă că dispozitivul a fost testat și cercetătorii au descoperit că este probabil să funcționeze timp de cinci ani înainte de rupere.
Nu asa. Realitatea este că, în majoritatea cazurilor, testerii nu au rulat o singură unitate timp de aproape 43.000 de ore. În schimb, este mai probabil ca testul implică rularea unui număr mai mare de unități, să zicem, 1.000 dintre ele, timp de 43 de ore (deși testele pot fi de obicei rulate pentru o perioadă mai lungă de timp decât aceasta). Cercetătorii producătorului iau numărul de eșecuri și îl folosesc pentru a calcula MTBF. Dacă doar o unitate nu reușește în timpul acestui test de 43 de ore, numărul MTBF devine 43.000.
Pentru a fi corect, unii producători folosesc ceea ce se poate numi testarea stresului pentru a încerca să reproducă uzura unui interval de timp mai lung, supunând dispozitivele la temperaturi mai ridicate și alte solicitări, dar, din nou, acest lucru nu apare întotdeauna în specificațiile prezentate la consumatori. (Pentru a citi mai multe despre MTBF în lumea IT, consultați 5 semne de avertizare ale unei defecțiuni a echipamentului critic.)
MTBF și Consumer Electronics
Unul dintre motivele pentru care clienții individuali tind să-și asume un sens mai literal MTBF este legat de sensul său în diverse industrii fizice, unde termenul se referă adesea la timpul mediu de rulare fără erori pentru un singur sistem. Acesta este motivul pentru care este atât de crucial pentru producătorii de electronice să lămurească faptul că atunci când fac publicitate MTBF, ei nu spun că un dispozitiv va rula fără erori pentru acea perioadă de timp.
Adepții consumatorilor au adesea critici specifice privind utilizarea MTBF în electronica de consum. Zac Carman este directorul general al afacerilor pentru consumatori, o companie care oferă o gamă largă de recenzii de produse și companii, reclamații ale consumatorilor și multe altele. În comentarii către Techopedia, Carman a numit MTBF și valorile corelate „solide științific”, dar și „ezoterice”, chiar, în opinia sa, pentru mulți dintre cei care sunt relativ tehnologiți.
Fără bug-uri, fără stres - Ghidul dvs. pas cu pas pentru crearea de programe care schimbă viața fără a vă distruge viața
Nu îți poți îmbunătăți abilitățile de programare atunci când nimeni nu îi pasă de calitatea software-ului.
„Rădăcina problemei cu evaluarea unei achiziții de dispozitive electronice este aceea că datele despre rata de eșec reală sunt opace consumatorilor”, a spus Carman. „Ar fi excelent dacă ar exista transparență la nivel corporativ în care întreprinderile vorbeau despre ratele de eșec ale produselor și despre ratele de eșec ale subcomponentei.” (Uneori, echipamentele care nu reușesc pot fi încă rezolvate. Pentru mai multe, consultați 5 Sfaturi pentru remedierea unei probleme de hard disk.)
Carman a adăugat că o parte din ceea ce face Afacerile Consumatorului este de a oferi cumpărătorilor mai multe date concrete prin intermediul recenziilor de produse online.
Ce ar trebui să facă producătorii și vânzătorii de produse?
Ca un exemplu al modului în care producătorii de electronice ar putea fi mai transparente cu privire la produsele lor, Carman sugerează acordarea consumatorilor la ratele anuale totale de eșec pentru un produs. Alți avocați ai consumatorilor au solicitat și aceste tipuri de rate anuale de eșec. De exemplu, potrivit lui Robin Harris într-un post pe StorageMojo, diferite valori precum rata anuală de eșec (AFR) și rata de rentabilitate anuală (ARR) pot fi descrieri mai exacte ale probabilităților de eșec al produsului. El sugerează, de asemenea, că multe companii se îndreaptă deja către aceste tipuri de măsurători.
Reducerea numerelor rezultatelor testelor în diferite formate poate ajuta, dar, în final, va fi util pentru mulți cumpărători de electronice să asocieze pur și simplu MTBF cu ideea unui mediu de testare la scară largă. Cu siguranță, o parte a provocării cu aceste tipuri de termeni este de a sorta ciorba de alfabet de acronime care este atât de endemică pentru IT.
MTBF: o problemă de percepție
Dar există și un alt element care schimbă gândurile oamenilor despre MTBF în lumea IT. În această privință, este o provocare care nu este chiar tehnică, dar necesită o abordare mai investigativă, care nu este chiar atât de diferită de ceea ce au adus jurnaliștii moderni, de exemplu, în lumea întunecată a tranzacționării instrumentelor derivate. În ciuda percepțiilor comune cu privire la MTBF, a vedea ce se află în spatele numerelor unui producător de produse nu necesită o înțelegere a ingineriei de înaltă tehnologie; este nevoie doar de un răspuns la o întrebare foarte simplă: exact cum ai venit cu asta?