Conţinut
- Definiție - Ce înseamnă Suport computer?
- O introducere în Microsoft Azure și Microsoft Cloud | În acest ghid, veți afla despre ce este vorba despre cloud computing și despre cum Microsoft Azure vă poate ajuta să migrați și să conduceți afacerea din cloud.
- Techopedia explică Asistența computerizată
Definiție - Ce înseamnă Suport computer?
Asistența computerizată este procesul de furnizare a serviciilor de diagnostic, depanare, întreținere și reparare a unui computer sau a unui dispozitiv similar. Permite utilizatorilor finali să caute și să primească servicii specializate de întreținere și gestionare a computerului, fie de la domiciliu / birou, fie de la distanță prin Internet.
Suportul computerului diferă de asistența tehnică, care este un termen general pentru serviciile de asistență bazate pe IT.
O introducere în Microsoft Azure și Microsoft Cloud | În acest ghid, veți afla despre ce este vorba despre cloud computing și despre cum Microsoft Azure vă poate ajuta să migrați și să conduceți afacerea din cloud.
Techopedia explică Asistența computerizată
Asistența computerizată este furnizată de un tehnician de reparație / asistență computer sau de un furnizor de servicii similar. Asistența variază de la operațiunile generale ale unui computer și problemele legate de software, hardware sau rețea. Asistența computeră locală rezolvă problemele prin operarea fizică a computerului, în timp ce asistența la distanță necesită, în general, conectarea la un computer al utilizatorilor finali pentru a analiza interogarea sau problema.
Asistența computerizată interactivă poate include, de asemenea, îndrumări la telefon sau chat.