Conţinut
- Definiție - Ce înseamnă aplicația Front Office?
- O introducere în Microsoft Azure și Microsoft Cloud | În acest ghid, veți afla despre ce este vorba despre cloud computing și despre cum Microsoft Azure vă poate ajuta să migrați și să conduceți afacerea din cloud.
- Techopedia explică aplicația Front Office
Definiție - Ce înseamnă aplicația Front Office?
O aplicație front office este o aplicație software concepută pentru a interacționa direct cu clientul pentru a oferi o suită de servicii. Aplicațiile front office oferă clienților actuali și potențiali produse și servicii noi, asistență pentru clienți și alte servicii conexe, în funcție de domeniul de aplicare al domeniului de activitate și de afaceri.
O cerere de front office este, de asemenea, cunoscută sub numele de cerere front end.
O introducere în Microsoft Azure și Microsoft Cloud | În acest ghid, veți afla despre ce este vorba despre cloud computing și despre cum Microsoft Azure vă poate ajuta să migrați și să conduceți afacerea din cloud.
Techopedia explică aplicația Front Office
Aplicațiile front office sunt concepute în principal pentru a automatiza majoritatea sau toate procesele de afaceri orientate către clienți. În general, aplicațiile front office fac parte din managementul relațiilor cu clienții (CRM) și oferă o interfață grafică pentru ca utilizatorul final sau clientul să solicite unele servicii disponibile. Aplicațiile de birou pot oferi servicii, cum ar fi comanda unui produs nou, starea comenzii, urmărirea utilizării pentru servicii contorizate și asistență pentru clienți în direct.
O aplicație front office este interconectată cu planificarea de resurse a întreprinderii (ERP) sau aplicațiile conexe, care furnizează date în timp real despre inventarul produsului și înregistrările fiecărei tranzacții procesate în partea frontală.