Conţinut
- Definiție - Ce înseamnă asistență pentru clienți?
- O introducere în Microsoft Azure și Microsoft Cloud | În acest ghid, veți afla despre ce este vorba despre cloud computing și despre cum Microsoft Azure vă poate ajuta să migrați și să conduceți afacerea din cloud.
- Techopedia explică asistența pentru clienți
Definiție - Ce înseamnă asistență pentru clienți?
Asistența clienților este definită în general ca eforturi de servicii ale furnizorilor de tehnologie și furnizorilor care se concentrează pe a ajuta clienții să utilizeze produsele și serviciile corect, eficient și eficient. Mulți văd acest tip specific de asistență ca făcând parte dintr-o categorie mai mare de servicii pentru clienți, dar, în timp ce asistența clienților este adesea oferită ca răspuns la cererea clienților, aceasta face parte și din planificarea inteligentă pentru o mare varietate de companii IT.
O introducere în Microsoft Azure și Microsoft Cloud | În acest ghid, veți afla despre ce este vorba despre cloud computing și despre cum Microsoft Azure vă poate ajuta să migrați și să conduceți afacerea din cloud.
Techopedia explică asistența pentru clienți
Una dintre ideile de bază din jurul asistenței clienților în lumea IT de astăzi este aceea că produsele și serviciile mai complexe sau sofisticate sunt adesea semnificativ mai valoroase atunci când sunt livrate cu asistență pentru clienți. Deoarece cele mai bune firme economisesc timp și bani clienților acționând în calitate de consultanți temporari, ajutând la implementarea sistemelor și, în caz contrar, asistând clienții în domeniu, mulți clienți încep să aprecieze asistența clienților atunci când cumpără produse și servicii IT. Unele exemple în care asistența clienților câștigă teren include piața generală a serviciilor software bazate pe cloud pentru a sprijini obiective specifice industriei, precum și produse tehnologice precum sisteme de operare, aplicații și resurse de rețea care pot fi mai valoroase pentru clienți atunci când vin cu servicii suplimentare a sustine.