Ce beneficii pot oferi datele în timp real că aceste date pot fi odihnite? eval (ez_write_tag ([[320,50], techopedia_com-under_page_title, ezslot_10,242,0,0]));

Conţinut

• Î:
• A:

Î:

Ce beneficii pot oferi datele în timp real că aceste date pot fi odihnite?

A:

Datele în timp real vă permit să influențați experiența clienților în timp real. Nu puteți face asta cu date în repaus. În lumea de astăzi, oamenii caută o experiență grozavă și sunt dispuși să plătească mai mult pentru asta, deoarece îi face să simtă că contează și că compania le pasă de ei, în timp ce majoritatea restului lumii îi face să se simtă invers.

Pot oferi multe exemple de beneficii pe care le pot oferi datele în timp real că datele în repaus nu le pot oferi. Dar iată un lucru ușor de înțeles că mi s-a întâmplat recent și are legătură cu cardul meu de credit.

Imaginați-vă dacă, atunci când a avut loc o tranzacție cu cardul de credit, compania cu carduri de credit ar putea să-și pingă locația reală folosind aplicația pentru carduri de credit pe care ați instalat-o pe telefonul dvs. în timp real. Nebun? Nu cred. Telefonul și cardul meu de credit sunt în același loc 99,9% din timp. Cu date în timp real, compania mea de carduri de credit a fost în măsură să stabilească faptul că telefonul meu și cardul meu de credit nu erau în același loc când a avut loc o taxare. Mi-au trimis imediat o întrebare dacă am făcut acea tranzacție, iar când am răspuns la asta, mi-au editat numărul de telefon al departamentului de fraudă pentru a suna imediat. Așa că, în 10 minute de la utilizarea informațiilor despre cardul meu furat, compania de carduri de credit închise acel cont, a marcat acuzațiile ca fiind fraude și deja a trimis un nou card pentru a fi în mâinile mele a doua zi dimineață. Ce experiență excelentă a clienților. Compania sigur m-a făcut să mă simt de parcă i-am importat, ca și cum au fost de partea mea și că au spatele meu. Mai bine credeți că sunt și mai mult un client fidel după ce am fost tratat în acest fel. De fapt, chiar am pus o rată a dobânzii puțin mai mare pe acest card, atât timp cât însemna că am fost tratat în acest fel.