Analiza clienților în timp real

Autor: Laura McKinney
Data Creației: 1 Aprilie 2021
Data Actualizării: 14 Mai 2024
Anonim
Analiza clienților în timp real - Tehnologie
Analiza clienților în timp real - Tehnologie

Conţinut

Definiție - Ce înseamnă Analytics în timp real pentru clienți?

Analiza clienților în timp real este un tip de analiză care se concentrează pe date în timp real captate de la clienți, în timp ce își desfășoară acțiunile, mai degrabă decât pe date istorice mai vechi, precum analitice tradiționale, care utilizează date istorice pentru a prezice tendințele viitoare. Analiza clienților în timp real acordă, de asemenea, un accent mai mare interacțiunii și utilizării datelor clienților, mai degrabă decât vizualizărilor de pagină și alte statistici similare, oferind o viziune mai centrată pe client, mai degrabă decât una demografică.


O introducere în Microsoft Azure și Microsoft Cloud | În acest ghid, veți afla despre ce este vorba despre cloud computing și despre cum Microsoft Azure vă poate ajuta să migrați și să conduceți afacerea din cloud.

Techopedia explică Analytics în timp real pentru clienți

Programele și tehnicile de analiză a clienților în timp real utilizează toate datele disponibile ale întreprinderii și alte resurse, în special date, pentru a combina atât analiza dinamică cât și raportarea pe baza datelor clienților înregistrate din ultimele minute. Acest lucru permite unei întreprinderi să ia decizii de afaceri actualizate care pot afecta baza de utilizatori care folosește în prezent sistemele organizațiilor.

Analiza clienților în timp real poate susține informații instantanee și actualizate în tablourile de bord ale companiei, precum și reflectarea deciziilor de afaceri și schimbările pe parcursul zilei. Poate fi, de asemenea, utilizat pentru a urmări erorile critice ale sistemului care afectează o mare parte din clienții organizațiilor sau chiar prezice un atac DDoS bazat pe activitatea clienților percepuți. Sistemul poate vedea dacă comportamentul este similar cu cel al clienților obișnuiți sau dacă grupul acționează într-un mod foarte coordonat, indicând un atac.